Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных определяет порядок обработки информации, которая может быть получена при использовании сайта АвтоСпас.
Оператор сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает необходимые меры для защиты информации, получаемой при посещении сайта.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика применяется к информации, которую оператор может получить в процессе использования пользователем сайта.
1.3. Сайт предназначен для предоставления информации об услугах эвакуации автомобилей и возможности связаться со службой «АвтоСпас».
1.4. На сайте не предусмотрены формы обратной связи, регистрации, оформления заказа или иные формы, в которых пользователь самостоятельно вводит имя, номер телефона, адрес электронной почты и другие персональные данные.
1.5. Если пользователь самостоятельно связывается с «АвтоСпас» по телефону или посредством сторонних сервисов связи, обработка предоставленных при таком обращении данных может осуществляться непосредственно в рамках соответствующего обращения.
2. Какие данные могут автоматически собираться при посещении сайта
При посещении сайта технические средства и системы аналитики могут автоматически получать определённую информацию о пользователе и его устройстве.
К такой информации может относиться:
- IP-адрес;
- дата и время посещения сайта;
- адрес страницы, которую посетил пользователь;
- источник перехода на сайт;
- информация о браузере и операционной системе;
- тип и характеристики устройства;
- сведения о взаимодействии пользователя с сайтом;
- продолжительность посещения;
- информация о просмотренных страницах;
- технические сведения о соединении;
- иная обезличенная или техническая информация, необходимая для функционирования сайта и анализа его посещаемости.
Указанная информация используется преимущественно в статистических, аналитических и технических целях.
3. Использование файлов Cookie
Сайт использует файлы Cookie (куки) и аналогичные технологии.
Cookie — это небольшие фрагменты данных, которые могут сохраняться на устройстве пользователя при посещении сайта.
Cookie могут использоваться для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения технических параметров;
- анализа посещаемости сайта;
- понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом;
- формирования статистики посещений;
- улучшения структуры, содержания и удобства сайта.
Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования Cookie в браузере, включая возможность блокировки или удаления таких файлов.
При отключении Cookie отдельные функции сайта или корректность его работы могут быть ограничены.
4. Использование Яндекс Метрики
Для анализа посещаемости и эффективности работы сайта используется сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс Метрика может автоматически собирать статистическую и техническую информацию о посещении сайта, включая сведения о действиях пользователя на страницах сайта, параметрах устройства, браузере, источнике перехода и другие данные, необходимые для формирования статистики.
Полученная информация используется для:
- анализа посещаемости сайта;
- оценки эффективности рекламных и информационных каналов;
- выявления технических проблем;
- улучшения структуры и содержания сайта;
- повышения удобства использования сайта.
Обработка данных средствами Яндекс Метрики осуществляется в соответствии с условиями и документами, опубликованными Яндексом.
5. Использование Google Analytics
Для анализа посещаемости и поведения пользователей на сайте может использоваться сервис Google Analytics, предоставляемый компанией Google.
Google Analytics может собирать техническую и статистическую информацию о посещении сайта, включая сведения об устройстве пользователя, браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и взаимодействии с сайтом.
Информация используется исключительно для анализа посещаемости, оценки эффективности сайта и его дальнейшего улучшения.
Обработка данных средствами Google Analytics осуществляется в соответствии с политиками и условиями Google.
6. Цели обработки информации
Информация, получаемая при использовании сайта, может использоваться для следующих целей:
- обеспечение работоспособности сайта;
- обеспечение информационной безопасности;
- анализ посещаемости;
- изучение поведения пользователей на сайте;
- улучшение содержания и структуры сайта;
- повышение удобства использования сайта;
- анализ эффективности рекламных каналов;
- формирование статистической отчётности.
7. Отсутствие сбора персональных данных через формы сайта
На момент публикации настоящей Политики на сайте отсутствуют формы, предусматривающие ввод и отправку пользователем персональных данных.
Сайт не осуществляет через формы:
- сбор имени пользователя;
- сбор номера телефона;
- сбор адреса электронной почты;
- сбор адреса проживания;
- регистрацию личного кабинета;
- оформление заказа через форму.
Если в дальнейшем на сайте будут добавлены формы обратной связи, онлайн-заказа, заявки или иные инструменты, предполагающие сбор персональных данных, настоящая Политика будет дополнена соответствующими положениями.
8. Передача информации третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам в целях самостоятельного использования таких данных.
При этом техническая информация может обрабатываться сторонними сервисами, которые используются для работы и анализа сайта, в частности:
- Яндекс Метрикой;
- Google Analytics;
- хостинг-провайдером и иными техническими поставщиками, обеспечивающими работу сайта.
Такая обработка осуществляется в рамках соответствующих сервисов и применимых условий их использования.
9. Безопасность информации
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
При этом оператор не может гарантировать абсолютную безопасность информации при передаче данных через сеть Интернет, поскольку такой способ передачи имеет объективные технические риски.
10. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получать информацию о порядке обработки его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- использовать настройки браузера для управления файлами Cookie;
- ограничивать или блокировать использование Cookie;
- прекратить использование сайта в любое время.
Если пользователь считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением требований законодательства, он вправе обратиться к оператору сайта.
11. Ссылки на сторонние сайты и сервисы
Сайт может содержать ссылки или кнопки перехода к сторонним сервисам, включая сервисы связи, картографические сервисы и другие внешние ресурсы.
При переходе на сторонние сайты обработка информации осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности и иными документами соответствующих операторов.
Оператор сайта не несёт ответственности за содержание и порядок обработки данных на сторонних ресурсах, которые не находятся под его контролем.
12. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности сайта, используемых сервисов или порядка обработки информации.
Актуальная версия Политики размещается на данной странице.
Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.
13. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности и обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору сайта по контактным данным, указанным на сайте.